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Il primo romanzo di Mancio M. Ruggiero

112! Uno, Uno, Due: Ecco il Numero unico europeo per le emergenze (NUE) anche in Puglia.


 

Il Numero di emergenza unico europeo (NUE) 112 (uno-uno-due) è il numero di telefono per chiamare i servizi di emergenza in tutti gli Stati dell’Unione Europea.


L'UE come gli USA?
O meglio l'Europa come l'America....

Si, perchè se è vero che i tanti telefilm ci hanno inculcato il 911 come numero nelle serie televisive statunitensi, è anche vero che si tratta del numero unico di emergenza per molti paesi del continente americano, tra cui gli Stati Uniti d'America, il Canada e il Messico.

Quello che spesso ho pensato guardando queste serie è che sarebbe stato comodo anche in Italia un numero unico per tutte le emergenze, senza stare a perdere tempo ed incasinarsi, specialmente nei casi in cui la rapidità è di vitale importanza nei vari 112, 113, 115 ...

Nel momento in cui al giorno d'oggi, dovremmo considerarci cittadini europei e con il fatto che si viaggia sempre di più, anche per lavoro, è chiaro che il concetto si sarebbe dovuto estendere almeno all'Unione Europea.

E così è stato, da anni si parla di questa soluzione e finalmente ci apprestiamo a vedere realizzato ciò che era diventato logico, più che indispensabile.

Si può chiamare il Numero di emergenza Unico Europeo per richiedere urgentemente un intervento:

  • delle Forze di Polizia
  • dei Vigili del Fuoco
  • dell'assistenza sanitaria
  • dell'assistenza in mare.

L’operatore dell'112, inoltra la chiamata alla Centrale operativa competente per tipologia di emergenza.

Si può chiamare il numero di emergenza Unico Europeo, 112, gratuitamente da rete fissa o mobile anche quando il telefono non ha SIM, è bloccato o non si ha credito telefonico.

Attualmente in Italia il servizio NUE 112 è attivo in è attivo in numerose regioni.

Dal 16 Aprile 2024 chiunque avrà bisogno di aiuto potrà comporre il numero 112 perché anche in Puglia.

Il percorso di migrazione delle chiamate partirà dai distretti telefonici di Bari e Brindisi e poi coinvolgerà tutti gli altri.

Al Nue risponderanno 126 operatori della centrale unica di risposta riferiti alla struttura speciale regionale di avviamento del Nue, e dislocati nelle sedi di Modugno (Bari), Foggia e Campi Salentina (Lecce).

Gli operatori sono stati "formati per gestire la prima risposta alla chiamata di soccorso e assegnare le chiamate agli Enti che garantiscono le operazioni di soccorso, attraverso una più puntuale localizzazione del luogo di intervento e attraverso l'utilizzo di un servizio di interpretariato per i cittadini stranieri", fa sapere la Regione in una nota in cui si evidenzia che "la centrale unica di risposta del numero unico di emergenza è attiva 24 ore su 24 e 7 giorni su 7". 

Entro il prossimo 28 maggio il servizio sarà attivo su tutta la Puglia.

Quindi a Corato 112 non sarà solo la linea che porta alla stazione, per esempio.....
e sia Dee Dee Bridgewater, se si trova in tour da noi che Checco Zalone, Caparezza, o, che ne so, Carlo Calenda, dovranno usare lo stesso numero per le emergenze.

Tornando seri:

Il modello organizzativo prevede anche a completamento del sistema in tutta Italia, lo stesso principio, ovvero una Centrale unica di risposta (CUR), nella quale vengono convogliate le linee 112, 113, 115 e 118. 
All’interno della Centrale gli operatori, formati per gestire la prima risposta alla chiamata, smistano le telefonate agli Enti responsabili della gestione delle emergenze (Polizia di Stato, Arma dei Carabinieri, Vigili del Fuoco o il Soccorso sanitario).

In attesa della realizzazione su tutto il territorio nazionale delle Centrali Uniche di Risposta (CUR), ove queste ultime non sono presenti, il Servizio NUE 112 (uno-uno-due) è assicurato dalle Centrali operative dell’Arma dei Carabinieri.

Il numero 112 è fruibile, nelle Regioni in cui sono operative le Centrali Uniche di Risposta (CUR), anche tramite l’App "Where ARE U" dedicata agli smartphones. L’App consente di effettuare una chiamata di emergenza con l’invio automatico all’operatore della Centrale Unica di Risposta dei dati relativi alla localizzazione del chiamante ricavati dal sistema di posizionamento GPS del telefono.



Non è ancora attivo, 
ma tra poco si potrà consultare 
direttamente il sito:

Riferimenti normativi:👇 

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© Copyright 2013 Mancio Mario Ruggiero

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